保証

クロキノールボードの交換または返金保証

配送中に損傷したボードは、配送中の損傷に応じて新しいボードと交換されるか、返金されます。

このような状況で必要なのは、UPS に損害賠償請求を提出するための写真です。

損害賠償請求には以下の写真が必要です。

  • クロキノールボードおよび/または製品の損傷の写真
  • すべての梱包の写真、箱の前面と背面をズームアウトしてすべての端が見えるようにし、箱に見つかった損傷があればそれを示す写真(クローズアップ写真)
  • 内側のフォーム、エッジプロテクター、キャリングケースの写真
  • UPS が検査のためにボードとパッケージを回収する可能性があるため、ボードとパッケージ自体は保管しておいてください。

損傷を確認した後、返金するか、交換用のボードを発送するか、次の手順を決定します。