保証

Crokinole ボードの交換または返金保証

輸送による損傷のあるボードは、新しいボードと交換されるか、輸送による損傷に応じて返金されます。

この状況でお客様から必要となるのは、UPS に損害賠償請求を行うための写真です。

損害賠償請求には次の写真が必要です。

  • Crokinole ボードおよび/または製品の損傷の写真
  • すべてのパッケージの写真、箱の前面と背面をズームアウトして、すべての端と、見つけられる箱の損傷がわかるようにします (接写)
  • インナーフォーム、エッジプロテクター、キャリングケースの写真
  • UPS が検査のためにボードとパッケージ自体を引き取る可能性があるため、ボードとパッケージ自体は保管しておいてください。

損傷が確認できたら、返金または交換用ボードの発送という次のステップを決定します。